Fibra residencial
Fibra 400
400 Mega
R$ 99,90 /mês
400 Mbps de download e upload
- Roteador Wi-Fi 6 em comodato
- Instalação gratuita até 160 m
- Sem franquia de dados
- Ideal para até 3 pessoas
Internet 100% fibra óptica
A conexão que não te deixa na mão
Fibra óptica até dentro da sua casa, velocidade igual para download e upload, roteador Wi-Fi 6 incluso e um suporte que atende de verdade. Preço claro, sem franquia de dados e sem letra miúda.
- Velocidade simétrica
- Rede monitorada 24h
- Suporte local, com gente daqui
Mais contratado
Internet fibra
500Mega
R$
119,90
/mês
- 500 Mbps de download e de upload
- Roteador Wi-Fi 6 em comodato
- Instalação gratuita até 160 metros de cabo
- Sem franquia de dados
Fidelidade de 12 meses. Sujeito a viabilidade técnica no endereço.
700
Mega de velocidade máxima
Wi-Fi
Roteador incluso em comodato
24
Monitoramento da rede
1:1
Download e upload iguais
Planos residenciais
Escolha a velocidade do jeito que você usa a internet
Fibra óptica pura com velocidade simétrica, sem franquia de dados, roteador Wi-Fi 6 em comodato e instalação gratuita.
Fibra residencial
Fibra 500
500 Mega
R$ 119,90 /mês
500 Mbps de download e upload
- Mais banda no horário de pico
- Streaming em 4K sem travar
- Ideal para até 5 pessoas
Fibra residencial
Fibra 600
600 Mega
R$ 139,90 /mês
600 Mbps de download e upload
- Upload alto para lives e backup
- Bom para jogos online
- Casa cheia de aparelhos
A mais rápida
Fibra 700
700 Mega
R$ 149,90 /mês
700 Mbps de download e upload
- A maior velocidade residencial
- Home office e transmissões
- Atendimento prioritário
Aplicativo WATCH incluso, sem custo adicional. Todo plano contratado dá acesso ao pacote UP PLAY: canais ao vivo, filmes e séries. Mais informações.
Planos de telefone fixo a partir de R$ 29,90/mês. Consulte as opções de pacotes de minutos disponíveis. Mais informações.
Endereço IP fixo por R$ 60,00/mês. Ideal para gamers, acesso a sistema de câmeras e servidores.
Câmeras de monitoramento por R$ 35,00/mês. Monitore sua casa ou seu negócio pelo celular, tablet ou computador. Gravação das imagens em nuvem por 7 dias. Ver como funciona.
Valores mensais para pessoa física, sujeitos a análise de crédito e viabilidade técnica no endereço de instalação. Contratos com permanência mínima de 12 meses; o cancelamento antes desse prazo gera multa proporcional ao tempo restante. Instalação gratuita para até 160 metros de cabo, metragem excedente pode ser cobrada à parte. Equipamentos fornecidos em regime de comodato e devolvidos ao final do contrato. As velocidades informadas são as máximas do plano, medidas por conexão cabeada, conforme o Regulamento de Gestão da Qualidade da Anatel (Resolução nº 717/2019). A velocidade via Wi-Fi varia conforme o ambiente e os equipamentos utilizados. Consulte o contrato e as condições completas.
Por que a Axtel
Infraestrutura de operadora grande, atendimento de gente da região
Fibra óptica de ponta a ponta
O cabo de fibra chega até o seu roteador. Não é fibra até o poste e cabo de cobre no resto do caminho. Isso significa sinal estável, sem perda de velocidade nos horários de pico.
Upload igual ao download
Conexão simétrica de verdade. Faz diferença real em videochamada, backup na nuvem, home office, transmissão ao vivo e envio de arquivos grandes.
Rede monitorada 24 horas
Nosso centro de operações acompanha a rede o tempo todo. Na maioria das vezes identificamos e corrigimos a falha antes de você precisar abrir um chamado.
Suporte que resolve
Atendimento humano por WhatsApp e telefone, com equipe técnica própria na região. Se precisar de visita, o técnico é nosso, não um terceirizado de fora.
Pacote UP PLAY incluso
Assinou qualquer plano, já tem o pacote UP PLAY liberado no aplicativo Watch Brasil: canais ao vivo e conteúdo sob demanda na smart TV, no celular, no tablet ou no computador, sem pagar nada a mais e sem precisar de outro aparelho.
Sem pegadinha no contrato
Preço claro, condições de fidelidade informadas antes da assinatura e contrato disponível para leitura no site. Você sabe exatamente o que está contratando.
WATCH
Canais ao vivo, filmes e séries na TV, celular ou tablet
Todo plano de internet da Axtel já vem com acesso ao aplicativo Watch Brasil, com o pacote UP PLAY liberado sem custo adicional. Se quiser mais canais, conheça as opções de pacotes disponíveis a partir de R$ 24,90 por mês. Mais informações.
- Assista em até vários dispositivos com a mesma conta
- Aplicativo para Android, iPhone, iPad e smart TV
- Sem antena, sem parabólica e sem aparelho extra
- Canais abertos, notícias, esportes, infantil e documentários
Simples assim
Da consulta à instalação em poucos passos
-
Consulte a cobertura
Mande seu endereço pelo WhatsApp. A gente confere na hora se já temos fibra disponível na sua rua.
-
Escolha o plano
Nossa equipe explica cada opção, tira dúvidas sobre fidelidade e ajuda a escolher o que faz sentido para o seu uso.
-
Agende a instalação
Você escolhe o melhor dia e turno. O técnico leva o roteador, passa a fibra e configura tudo.
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Conecte e use
Rede Wi-Fi configurada, dispositivos conectados e o app Watch Brasil instalado antes do técnico ir embora.
Dúvidas frequentes
Antes de assinar, você provavelmente quer saber
A Axtel atende no meu endereço?
A cobertura é verificada endereço por endereço, porque depende da rede de fibra já instalada na rua. Envie seu endereço completo pelo WhatsApp que respondemos com a disponibilidade e o prazo de instalação.
Velocidade simétrica: o que isso muda na prática?
Significa que a velocidade de envio (upload) é igual à de recebimento (download). Em planos assimétricos comuns, um plano de 400 Mega costuma ter apenas 20 ou 40 Mega de upload.
Você percebe a diferença em videochamadas sem travar, backup em nuvem, home office com VPN, jogos online e transmissões ao vivo.
Existe fidelidade? E se eu quiser cancelar?
Sim. Nossos planos têm permanência mínima de 12 meses. Esse compromisso é o que viabiliza a instalação gratuita e o roteador Wi-Fi 6 cedido em comodato, sem custo de adesão.
Se você cancelar antes dos 12 meses, é cobrada uma multa proporcional ao tempo restante: quanto mais perto do fim do contrato, menor o valor. Isso segue o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Telecomunicações da Anatel (Resolução nº 632/2014). O valor exato é informado antes da assinatura e consta no contrato.
O roteador é meu ou é alugado?
O roteador é cedido em regime de comodato durante a vigência do contrato, ou seja, você usa sem pagar por ele. Em caso de cancelamento, o equipamento deve ser devolvido em bom estado de conservação.
Quanto tempo demora para instalar?
Em endereços que já têm cobertura, a instalação normalmente é agendada em poucos dias úteis. Se for necessário estender a rede até o local, informamos o prazo estimado antes de você fechar o contrato.
Pronto para trocar de internet?
Fale com a gente pelo WhatsApp e descubra em minutos se a fibra da Axtel já chega até você.