Monitoramento

Veja sua casa ou seu negócio de onde você estiver

Câmeras instaladas pela nossa equipe, com gravação em nuvem e imagem no seu celular, tablet ou computador. Você não compra equipamento: paga uma mensalidade por câmera e a manutenção é por nossa conta.

Valores

Preço por câmera, sem comprar equipamento

Você escolhe quantas câmeras quer. Cada uma tem o mesmo valor de instalação e de mensalidade.

Quanto fica com mais de uma câmera

Valor de instalação e mensalidade conforme a quantidade de câmeras contratadas
Quantidade Instalação (uma vez) Mensalidade Ação
1 câmera R$ 70,00 R$ 35,00/mês Contratar
2 câmeras R$ 140,00 R$ 70,00/mês Contratar
3 câmeras R$ 210,00 R$ 105,00/mês Contratar
4 câmeras R$ 280,00 R$ 140,00/mês Contratar

Precisa de mais de quatro câmeras? A conta segue a mesma lógica: R$ 70,00 de instalação e R$ 35,00 por mês para cada câmera. Fale com a gente para montar o projeto.

Está tudo na mensalidade

O que você recebe por R$ 35 ao mês

Câmera em comodato

O equipamento é cedido pela Axtel durante o contrato. Você não desembolsa nada para comprar a câmera e devolve ao encerrar.

Gravação em nuvem

As imagens ficam guardadas por 7 dias em servidor, não só no cartão de memória. Se levarem a câmera, a gravação continua lá.

No celular, tablet ou computador

Veja ao vivo a qualquer hora e volte nas gravações dos últimos dias, de onde você estiver.

Suporte e manutenção

Deu problema na câmera, nossa equipe resolve. Manutenção incluída na mensalidade, sem cobrança de visita.

Passo a passo

Como contratar

  1. Conte onde quer as câmeras

    Entrada, garagem, quintal, área de estoque. A partir disso definimos quantas câmeras fazem sentido e onde instalar.

  2. Agende a instalação

    Nosso técnico leva o equipamento, faz a fixação, aponta o ângulo e conecta as câmeras à sua rede.

  3. Instale o aplicativo

    Antes de ir embora, o técnico configura o app no seu celular e mostra como ver ao vivo e rever as gravações.

  4. Acompanhe de onde estiver

    O valor entra na mesma fatura da sua internet, que você acompanha pela Central do Assinante.

Uso responsável

Câmera também é dado pessoal

Imagem de pessoa identificável é dado pessoal para a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Vale conhecer as regras antes de posicionar as câmeras.

  • Filme o seu espaço, não o do vizinho. Direcione as câmeras para dentro do seu imóvel. Enquadrar o interior da casa ao lado pode configurar violação de privacidade.
  • Via pública, com moderação. Captar a calçada em frente ao portão costuma ser aceito para segurança, desde que não seja o foco da filmagem.
  • Avise quem frequenta o local. Em comércio e empresa, informe por placa que o ambiente é monitorado. Nunca instale câmera em banheiro, vestiário ou local de troca de roupa.
  • As imagens são suas. A Axtel fornece a infraestrutura de captação e armazenamento; o controle sobre o que é filmado e sobre a divulgação das imagens é do titular do contrato.

Saiba como a Axtel trata dados pessoais na Política de Privacidade. Para pedidos relacionados às imagens, fale com o nosso Encarregado de Dados.

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre as câmeras

Preciso ter internet da Axtel?

Sim. O plano de câmeras é um serviço adicional para quem já é cliente de internet fibra da Axtel, porque as imagens trafegam pela nossa rede até a nuvem.

Ver planos de internet

Por quanto tempo as imagens ficam guardadas?

Por 7 dias em nuvem. Depois desse período as gravações mais antigas são substituídas pelas novas. Se precisar salvar alguma cena, baixe pelo aplicativo dentro desse prazo.

A câmera é minha ao final do contrato?

Não. O equipamento é cedido em comodato, ou seja, você usa sem pagar por ele enquanto o serviço estiver ativo. Ao encerrar, a câmera é devolvida em bom estado de conservação, considerado o desgaste natural de uso.

E se a internet cair? Perco as gravações?

Sem conexão, a câmera não consegue enviar imagens para a nuvem, então o período de queda não fica gravado no servidor. Assim que a internet volta, o envio é retomado automaticamente.

Nossa rede é monitorada 24 horas justamente para reduzir esse tipo de interrupção.

Quantas câmeras posso instalar?

Não há um limite fixo. Cada câmera adiciona R$ 70,00 de instalação e R$ 35,00 na mensalidade. Para projetos maiores, nossa equipe faz uma visita para avaliar posicionamento e cobertura de rede.

A manutenção é cobrada?

Não. Suporte e manutenção do equipamento estão inclusos na mensalidade. Podem gerar cobrança as visitas por dano causado no equipamento ou por mudança de posição solicitada pelo cliente, sempre informadas antes do agendamento.

Consigo ver as câmeras fora de casa?

Sim. O aplicativo funciona no celular, no tablet e no computador, com qualquer conexão, seja Wi-Fi ou dados móveis. Você acompanha ao vivo e revê as gravações dos últimos 7 dias de onde estiver.

Serve para a minha empresa?

Sim. O mesmo serviço atende comércio, clínica, escritório e galpão, com nota fiscal em CNPJ. Para múltiplas unidades, avaliamos o projeto em conjunto com o link de internet.

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Quer saber quantas câmeras o seu espaço pede?

Conte pra gente como é o local que você quer monitorar e montamos a proposta.

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